Product Information
What is Freshdesk-contact-center-formerly-freshcaller?
Freshdesk Contact Center（以前是FreshCaller）是一种基于云的解决方案，可帮助企业以轻松而负担得起的方式提升其客户体验。
How to use Freshdesk-contact-center-formerly-freshcaller?
Freshdesk Contact Center是一个云端联络中心解决方案，旨在帮助企业轻松、经济地提升客户服务体验，通过直观的一体化平台提供卓越的语音服务。
Freshdesk-contact-center-formerly-freshcaller Core Functions of
提供直观一体化的联络中心解决方案
支持高级语音AI能力和语音机器人
实现高质量安全通话和高级呼入路由
监控联络中心绩效与座席表现
提供通话录音、转录和生命周期信息
与Freshdesk集成实现全渠道服务
Freshdesk-contact-center-formerly-freshcaller Usage Scenarios of
- 快速轻松地提升客户服务对话
- 为座席提供卓越的语音服务
- 快速搭建全球联络中心
- 赋能远程支持和销售团队协作
- 利用AI机器人减轻座席工作量
- 实现全渠道客户沟通
Freshdesk-contact-center-formerly-freshcaller Common Questions about
Freshdesk Contact Center做什么的？
我如何使用Freshdesk Contact Center？
Freshdesk Contact Center有哪些核心功能？
Freshdesk Contact Center有哪些应用场景？
