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What is Jira service management?
Jira Service Management 是一个统一开发，IT和业务团队的平台，以提供有效的服务交付。它为ITSM，客户服务和人力资源功能提供功能。该平台使用AI来管理服务，集中请求，自动化支持交互并处理客户请求。它还允许管理计划外的工作，并链接到JIRA问题。
该平台可自动化IT操作，支持部署并防止AI发生的事件。它自定义帮助中心，捕获客户信息，并培养开发人员和OPS团队之间的协作。它将服务管理扩展到所有业务团队，简化请求和集中知识。Jira Service Management 比传统的ITSM解决方案具有适应性和复杂性。它提供可自定义的模板，动态表单和AI驱动的项目配置。其ITSM功能管理请求，事件和更改以进行快速服务交付。对于客户服务，它可以确保快速，出色的服务体验。在人力资源中，它可以有效地管理入职，校外和员工要求。
How to use Jira service management?
Jira Service Management是一个统一开发、IT和业务团队的平台，旨在实现高效服务交付。它利用AI管理服务、集中请求、自动化支持互动，并提供ITSM、客户服务和HR功能。
Jira service management Core Functions of
客户服务，Jira集成，AI驱动
客户服务
Jira集成
AI驱动
Jira service management Usage Scenarios of
- 管理IT服务请求、事件和变更，实现快速服务交付。
- 提供快速优质的客户服务体验。
- 有效管理HR部门的入职、离职和员工请求。
- 自动化IT运营，支持部署并利用AI预防事件。
- 定制帮助中心，捕获客户信息，并促进开发和运营团队之间的协作。
- 将服务管理扩展到所有业务团队，简化请求并集中知识。
Jira service management Common Questions about
Jira Service Management做什么的？
我如何使用Jira Service Management？
Jira Service Management有哪些核心功能？
Jira Service Management有哪些应用场景？
