Product Information
What is Helpy.io?
保护您的客户支持数据而不妥协提供英勇的客户支持体验。 Helpy Pro是为认真对待安全,隐私和合规性的公司设计的客户支持平台。 Helpy Pro专为本地和私人实例部署而设计,可让您避免供应商锁定,拥有数据,并与已经使用的工具集成以确保数据的安全。
Helpy Pro是基于同名流行的开源项目开放的。它已经安装了超过500,000次,在全球范围内使用了开源版和Pro版本。
客户支持功能
保持票务井井有条,包括自定义浏览,队列和SLA
通过自动分配,实时通知和自动化提高运营效率
提供可自定义的客户帮助中心和知识库,可以开放或受密码保护
与团队组合作,标记@mentions和追随者
高级报告可帮助您优化内容和操作
用于将深入集成到您现有应用程序堆栈中的完整API
支持20多种语言
安全,隐私和合规性
GDPR合规性功能以管理客户隐私
您可以审查并为此做出贡献的开源代码库
在任何公共或私有云上的主机,即使是您自己的数据中心的本地人
始终保持控制和维护数据的所有权
避免没有第三方依赖性的合规链地狱
放心,没有人“看着你的肩膀”
设置并遵循内部数据保留政策,包括备份
SAML单登录
How to use Helpy.io?
Helpy.io 是一款为重视数据安全、隐私和合规性的组织设计的客户支持服务台软件,支持自托管和私有实例部署,帮助企业掌控数据并提供卓越的客户支持体验。
Helpy.io Core Functions of
支持 Bootstrap
多语言
实时支持聊天
知识库
网页版
私人聊天
对 Bootstrap 的支持
基于网络的
私聊
Helpy.io Usage Scenarios of
- 金融行业的数据治理挑战
- 教育机构的客户支持管理
- 医疗保健领域的隐私合规支持
- 国防承包商的安全数据处理
- 政府部门的内部和外部支持
Helpy.io Common Questions about
Helpy.io做什么的?
我如何使用Helpy.io?
Helpy.io有哪些核心功能?
Helpy.io有哪些应用场景?





















