Product Information
What is Statusentry?
什么是StatusEntry?
“StatusEntry ”是一家专门从事事件通信的IT公司,事件通信是ITSM生命周期的重要阶段,并提供SaaS产品,这是一种从初创企业到企业级科技公司的云计算服务模式。
我们要解决的问题是什么?
无论您拥有 100 万最终用户还是 100 个企业客户,这并不重要。即使你为自己的产品使用了最好的技术,或者即使你拥有非常优秀的开发人员和非常优秀的设计团队,有时你的服务可能无法正常工作,有时你可能会遇到你无法预见的问题。在这种时候,公司必须很好地管理这个麻烦的过程。智囊团发展寻找和解决问题的同时,你在接听无数电话和工单的同时也必须考虑客户的满意度。StatusEntry 与您一起出色地管理这个困难的过程。借助我们时尚而简单的界面事件通信工具,我们可以透明、即时地向您的用户通报您的最新情况。我们通过托管状态页面和我们的各种集成渠道与您的内部员工和受众分享您的当前状态,从而提供有效的沟通。因此,通过停止大量请求,不再有重复的票证和繁琐的电子邮件列表。
主要特点:
管理您的事件
管理您的计划维护
决定是公共还是内部
通过高效的渠道进行沟通
集成(Slack、Twitter、电子邮件、PSP、Web-Hook、API 等)
公共状态页面
状态嵌入徽章小部件
在产品上定制您的品牌
安全
时尚的产品
简单的定价
正常运行时间透明度
让团队成员和订阅者了解最新情况
管理您的订阅者和用户
易于配置
通过托管状态页面不再有重复的票证和繁琐的电子邮件列表
通过您的状态页面和各种集成渠道立即通知您的订阅者以维持信任
How to use Statusentry?
StatusEntry是一款事件沟通SaaS产品,旨在帮助企业在服务出现问题或进行维护时,通过托管状态页和多种集成渠道,透明、即时地向用户和内部员工传达最新状态,从而有效管理事件沟通并维护客户信任。
Statusentry Core Functions of
可定制
注重安全
正常运行时间监控
通知
Slack 集成
WebHook 集成
Statusentry Usage Scenarios of
- 在服务发生故障时,即时通知用户。
- 向客户展示服务正常运行时间,以建立信任。
- 管理和沟通计划性维护。
- 向内部员工和外部受众透明地分享服务状态。
- 减少服务中断期间重复的咨询请求和邮件列表。
Statusentry Common Questions about
StatusEntry做什么的?
我如何使用StatusEntry?
StatusEntry有哪些核心功能?
StatusEntry有哪些应用场景?





















