Product Information
What is Klaus customer platform?
支持团队的对话审查工具
克劳斯通过使内部反馈变得简单和系统化来提高客户服务质量
曾经有一些支持人员对与客户的对话质量非常着迷……但对话的质量并没有达到应有的水平。
因此，他们尝试着迷于 CSAT 和 NPS，但这并没有真正奏效。
最终，经过多次尝试和磨难，他们明白，只有一个人知道什么是对你和你的客户来说是好、坏、对、错的——你。
显然，许多人之前已经有了这种顿悟，并且有大量用于进行内部票务审查的出色工具、流程和建议...哦...好吧...团队离开日常工作来自己构建工具。
所以我们到了。特别感谢支持驱动社区 - 没有你们我们就不会在这里。
How to use Klaus customer platform?
Klaus Customer Platform 是一款面向支持团队的对话审查工具，通过使内部反馈变得简单和系统化，从而提高客户服务质量。
Klaus customer platform Core Functions of
入职培训
客户服务
Klaus customer platform Usage Scenarios of
- 审查客户服务对话
- 提高客户服务质量
- 进行内部工单审查
- 系统化内部反馈流程
Klaus customer platform Common Questions about
Klaus Customer Platform做什么的？
我如何使用Klaus Customer Platform？
Klaus Customer Platform有哪些核心功能？
Klaus Customer Platform有哪些应用场景？
