Freshservice

Freshservice 是一种人工智能驱动的 IT 帮助台解决方案，可将 IT 从成本中心转变为价值创造者。它提供了一个带有自动化和协作工具的统一平台，以简化运营并提高业务绩效。该软件可自动执行日常查询、实现自助服务并提供性能数据和对话提示。它还具有无代码自动化功能，可提高生产力，并具有内置工作流程和集成，可卸载低价值任务并改善协作。Freshservice 可以与 Microsoft Teams、Slack、Device42、Zoom、AWS 和 Google Workspace 等云和本地应用程序集成，以实现警报、票证管理、工作流程自动化、更快的问题解决和用户导入。其目标是实现服务管理现代化并提高业务绩效。

Freshservice是一款AI驱动的IT服务台解决方案，旨在将IT从成本中心转变为价值创造者，通过统一平台、自动化和协作工具简化运营并提升业务绩效。