产品信息
什么是 Scribo?
Scribo AI 是一个平台，允许您利用企业知识建立生成式聊天机器人。这些聊天机器人能够通过提供即时访问知识来与客户互动、协助和取悦他们。它能让您利用人工智能简化信息检索并提高生产力。
如何使用 Scribo?
使用 Scribo AI 是一个简单的三步过程:
1. 构建: 为您的聊天机器人选择一个名称并定义其目的。您可以决定它是否提供全天候的客户支持或帮助信息检索。描述它解决的具体问题，并突出用户可以期望的好处。
2. 训练: 通过提供内部知识将您的聊天机器人进行培训。上传相关文件，如销售报告、课程材料或内部维基，以增加其理解能力。您还可以与数据源建立直接连接，实现无缝集成。
3. 发布: 训练过程完成后，只需点击一次即可启动您的聊天机器人。您的人工智能助理将使24/7访问信息变得无摩擦，无论是员工培训还是客户支持。
Scribo 的核心功能
Scribo AI 提供以下核心功能：
- 构建专为您的业务定制的人工智能助手
- 智能搜索和摘要功能
- 全天候访问知识
- 与CRM和管理工具等数据源集成
- 快速、准确、个性化信息的无摩擦检索
- 通过微调和纳入新数据进行持续学习和改进
Scribo 的使用场景
- Scribo AI 可在多种场景中使用： - 对于员工和学生: 通过减少搜索信息所需的时间并专注于高价值工作来提高生产力。 - 对于客户: 获得快速、准确、个性化的答案，以及全天候的自助服务。 - 对于企业: 通过更好的客户参与度提高销售，减少支持成本，并提高员工生产力。
Scribo 的常见问题
我可以使用自己的数据来训练生成式聊天机器人吗？
我可以使用哪种类型的数据来训练平台上的聊天机器人？
在训练时我可以使用的数据量有限制吗？
使用自己的数据训练生成式聊天机器人通常需要多长时间？
在聊天机器人完成初始训练后，我可以更新它的知识库吗？
