产品信息
什么是 Jivochat?
JivoChat 是一款专为电子商务网站设计的商务消息传递工具。它为所有客户交互提供了一个统一的平台，包括实时聊天、社交媒体、电子邮件和电话。该软件包括用于管理客户服务运营并跟踪与客户的所有通信历史记录的 CRM 功能。它还提供实时访客跟踪和智能触发器，以便及时与客户互动。JivoChat 还包括电话功能，允许通过 Jivo 应用程序购买和连接电话号码以进行通话。将JivoChat 集成到您的网站中可以提高您的转化率，并提供 24/7 支持以实现无缝的用户体验。
如何使用 Jivochat?
JivoChat是一款专为电商网站设计的商业消息工具，它将实时聊天、社交媒体、邮件和电话等所有客户互动整合到一个统一平台，旨在提升客户服务效率和网站转化率。
Jivochat 的核心功能
VoiP通话
WhatsApp集成
Instagram集成
语音聊天
实时客服聊天
Jivochat 的使用场景
- 电商网站通过实时聊天、社交媒体等渠道与客户互动，将访客转化为付费客户。
- 将所有客户联系渠道（如实时聊天、社交媒体、电话）整合到单一平台进行管理。
- 利用智能触发和实时访客追踪功能，及时与客户互动。
- 部署聊天机器人自动回复常见问题，减轻人工客服负担。
- 安全地管理员工与客户的沟通，保护业务数据。
Jivochat 的常见问题
JivoChat做什么的？
我如何使用JivoChat？
JivoChat有哪些核心功能？
JivoChat有哪些应用场景？
