Brisk Support - Help Desk Software

轻快的支持是真正的全球帮助办公桌解决方案。易于启用内置工具，例如自动机器翻译，用于传入的电子邮件给您的客户服务代理的默认语言，并利用机器翻译用他们的母语来响应您的客户的母语。根据他们的时区以及更多信息确定电子邮件门票。 完整的服务台票务系统 无论您是在一个办公室中有几个代理商还是在全球范围内分散的许多代理商，Brisk的支持都是提高生产力和使客户更快乐的解决方案的最终解决方案。 根据其专长将代理分配给队列。 代理商将始终致力于最重要的门票。 在一个地方组织电子邮件，电话和聊天门票。 团队成员之间的跟踪沟通。 可以轻松搜索客户服务查询的历史记录。 为不同产品或本地化创建单独的票务队列。 设置路由规则以自动将门票定向到正确的队列。 强大的报告功能包括代理人的活动，队列活动，响应时间，分辨率时间等。 直接从Helpdesk发送和接收支持电子邮件。

Brisk Support 是一款全球化的帮助台解决方案，旨在为客户服务代理提供工具，以无缝解决客户问题，提高工作效率，并提升客户满意度。