HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS 是一个服务台软件，作为客户服务的服务，并支持您可以管理用户门票，组织工作并将任务分配给服务台团队。在一个低成本协作包中提供支持票务管理，知识库 /常见问题解答和自助门户网站，旨在用于B2B或B2C商业环境。HelpDeskSaaS 旨在在客户支持和服务是业务关键任务的每个公司中使用。HelpDeskSaaS 功能，最适合具有多个客户及其最终用户的公司，其中使用了不同的支持人员和服务代表的配置文件：内部和外部，帮助办公桌，致电和联系中心，启用Web的服务业务。

HelpDeskSaaS是一款客户服务与支持的帮助台软件即服务，旨在帮助企业管理用户工单、组织工作并分配任务。它通过自动化支持工单系统，提供低成本的协作包，包含工单管理、知识库和自助服务门户。