产品信息
什么是 Helppier?
随时随地指导用户。
帮助用户在在线平台上导航,将交互式用户指南与日常生产力工具相结合。通过在任何设备上使用24/7的应用程序内消息,彻底改变了用户体验。Helppier 是一种UX工具,允许在没有任何编码的情况下为Web平台创建交互式用户指南。
借助Helppier,您可以创建产品游览,集成日常工具,例如常见问题解答和文档,甚至跟踪性能。建立一个帮助中心而无需离开您的网站。
用户入职
使用应用程序内的教程和上下文工具提示来防止挫败感,并确保用户走正确的路径。借助Helppier,首次用户可以同时学习和与您的平台进行交互。
客户支持
为您的客户提供一个自助工具,他们可以在不必与您的团队联系的情况下找到所需的所有信息。
员工培训
培训员工通过互动旅行,而不是雇用教练来做。教员工如何使用内部平台,并为他们提供更多的自主权,以检查/遵循每次需要的说明。
如何使用 Helppier?
Helppier是一款无需编码即可为在线平台创建交互式用户指南和产品导览的UX工具。它旨在帮助用户随时随地导航平台,提升用户体验,并提供自助服务和员工培训能力。
Helppier 的核心功能
用户体验
员工入职
员工培训
客户服务
Helppier 的使用场景
- 新用户引导:通过应用内教程和上下文提示,帮助首次用户学习并与平台互动,防止用户受挫。
- 客户支持:提供自助服务工具,让客户无需联系团队即可找到所需信息,减少支持成本。
- 员工培训:通过交互式导览培训员工使用内部平台,提高自主性,替代传统培训方式。
- 产品营销:发布弹窗、通知和横幅,突出产品功能或宣布更新,提升用户参与度和产品采用率。
Helppier 的常见问题
Helppier做什么的?
我如何使用Helppier?
Helppier有哪些核心功能?
Helppier有哪些应用场景?




















