Kandbe

设有IT知识基础，其中包括自动更新的支持指南。所有这些都为您的最终用户包装了超级杂乱无章的UI。节省时间，削减其支持成本，并在几分钟内部署您的帮助中心。 大多数知识库软件只是一个空的文档编辑器，期望IT团队从头开始编写所有支持指南。软件供应商自己的帮助指南可能会变得混乱，复杂且充满不必要的信息和干扰，这使得非技术人员很难逐步找到清晰的说明。Kandbe 不同。我们提供了一个完全管理的知识库，其中包括清晰的专业书面帮助指南，帮助IT团队减少工作量，更快地关闭门票并改善用户支持，而无需撰写一篇文章。Kandbe 支持文章会自动保持最新状态，以确保您的员工始终有正确的说明，即使软件接口更改也是如此。Kandbe 使用我们团队的IT专业人员组合自动监视和手动审查，以确保信息准确性。Kandbe 需要最小的设置，并且可以在几分钟内部署，而无需任何最终用户登录。您的IT HelpDesk团队可以轻松找到特定的KB文章，并将直接链接发送给用户，或者部署整个帮助中心的自助服务中心。

Kandbe 提供一个托管式IT知识库，内置专业编写且自动更新的支持指南，旨在帮助IT团队节省时间、降低支持成本，并提升用户支持效率，无需从头编写文档。