产品信息
什么是 Shipup?
Shipup 是致力于增强电商配送体验的解决方案
以客户为中心的跟踪解决方案多次荣获：
荣获 2018 年“游戏规则改变者”奖
2018 年互联零售夜秀 - 最佳客户支持创新
St*rt me up（Fevad 和 KPMG 目录）-Shipup 被认为是最具创新性和竞争力的电子商务解决方案之一Shipup 通过以下几个功能为您的客户提供独特且定制的交付体验：
主动通知：实时通知您的客户并让其放心
实时追踪您的所有包裹（追踪率 > 97%）
在交货期间向您的客户发送主动和定制的通知
培育新的营销工具：通知打开率 70%，点击率 30%
跟踪页面：吸引并留住您的客户
在您的网站上创建您自己的品牌跟踪页面
使用我们强大的拖放构建器
提高客户保留率
减少你的支持
预计交付过程中可能发生的事件（门票减半）
简化客户支持的生活
反馈：限制你的流失
收集客户收到包裹时的反馈
将可能的批评者变成大使
Transporters 仪表板：增强您的 QoS 测量
将您的所有软件包集中在一个独特的平台中
使用多标准过滤器简化您的报告
与 +50 个运输商连接
Zendesk 与 Gorgias 集成：提高呼叫中心的效率
发生事件后立即在 Zendesk 或 Gorgias 上收到通知
所有客户的送货信息都直接在 Zendesk 上
可靠的解决方案 - 经过验证的记录Shipup 主要优点：
降低客户支持联系率（减少一半）
提高客户满意度（+7 分 NPS）
流量增长（高达 +5%）
保真度提高，销售额增量（高达 +10%）
我们的客户
Birchbox、Eve 床垫、A.P.C、Ssense、Volcom、Cheerz、Chantelle、Feed、...
如何使用 Shipup?
Shipup是一款专为电商商家设计的解决方案，旨在提升客户的配送体验。它通过提供客户为中心的追踪、主动通知和品牌化追踪页面等功能，帮助商家将配送过程转化为营销和客户成功的机会，同时降低客户支持成本并提高客户满意度。
Shipup 的核心功能
营销自动化
实时推送通知
Magento集成
Shopify集成
Prestashop集成
Shipup 的使用场景
- 在配送过程中向客户发送主动且定制化的实时通知。
- 在商家网站上创建品牌化的包裹追踪页面，提升客户留存。
- 在客户收到包裹后收集他们的反馈，将潜在反对者转化为品牌拥护者。
- 在一个统一平台集中管理所有包裹，并利用多标准过滤器简化报告。
- 通过Zendesk或Gorgias接收配送事件通知，并直接在这些工具中查看客户的配送信息。
- 通过包含个性化营销优惠的追踪通知来刺激重复购买。
Shipup 的常见问题
Shipup做什么的？
我如何使用Shipup？
Shipup有哪些核心功能？
Shipup有哪些应用场景？
