产品信息
什么是 Vision helpdesk?
Vision Helpdesk 为每个尺寸业务提供客户支持软件 -
服务台（多通道帮助台）Vision Helpdesk 提供了一个功能强大的多个通道票务管理软件，可让您通过电子邮件，网站，Twitter，Twitter，Facebook，电话和聊天集中所有客户对话。
卫星桌（多公司帮助台）
管理拥有多个公司，品牌或产品在一个地方拥有单个集中式门户以及拥有自己品牌客户客户门户网站的一家公司或产品的组织，管理客户支持或IT服务台功能。
服务台（ITIL / ITSM桌）
服务台包括CMDB，资产管理，事件管理，问题管理，解决方案或知识渊博的管理，变更管理和发布管理。
如何使用 Vision helpdesk?
Vision Helpdesk 提供全面的客户支持软件，包括帮助台、多公司帮助台、服务台和实时聊天工具，旨在帮助企业集中管理客户对话、IT资源和支持，并提升客户互动与团队效率。
Vision helpdesk 的核心功能
事件管理
发布管理
知识管理
基于网络的
资产管理
Vision helpdesk 的使用场景
- 通过电子邮件、门户网站、Twitter、Facebook、电话和聊天集中管理客户对话。
- 为拥有多个公司、品牌或产品的组织管理客户支持或IT服务台功能。
- 进行IT资源和IT支持管理。
- 帮助销售团队将网站访问者转化为付费客户。
- 提高客户支持团队的生产力，提供快速可靠的支持。
Vision helpdesk 的常见问题
Vision Helpdesk做什么的？
我如何使用Vision Helpdesk？
Vision Helpdesk有哪些核心功能？
Vision Helpdesk有哪些应用场景？
