产品信息
什么是 Unthread ?
Unthread是一款支持自动化工具，可帮助企业直接在Slack中提供客户支持。它提供了跟踪共享频道中的对话、在Slack中管理电子邮件、实时应用程序内聊天、AI支持自动化以及与现有工具集成等功能。
如何使用 Unthread ?
要使用Unthread，企业需要在其Slack工作区中安装Unthread应用。安装后，他们可以在共享频道中跟踪支持对话，在Slack中管理电子邮件，在他们的网站上与客户进行实时聊天，并使用AI自动化支持响应。Unthread还可以与各种现有工具集成，以简化支持工作流程。
Unthread 的核心功能
在共享频道中跟踪与客户的对话
在Slack中管理电子邮件收件箱
通过Slack与网站上的客户进行实时聊天
使用AI自动化支持响应和洞察
与现有工具集成
Unthread 的使用场景
- 金融科技公司可以使用Unthread在Slack中与客户实时通信，提高透明度并降低风险。
- 基础设施SaaS提供商可以使用Unthread为关键的客户基础设施提供一流的支持。
- HR技术公司可以使用Unthread在Slack中管理关键的客户请求。
- 代理商可以使用Unthread实现与客户的直接沟通，从而建立更紧密的关系。
- 开源项目可以利用Unthread的Slack支持工作区来扩大其社区。
- 生产力工具可以通过使用Unthread与客户创建共享频道来更快地获取反馈。
Unthread 的常见问题
什么是Unthread?
我该如何使用Unthread?
Unthread的核心功能有哪些?
Unthread的一些使用案例有哪些?
