Product Information
What is Airdroid remote support?
AirDroid Remote Support 是一款专为客户服务、IT 支持和服务台团队设计的客户支持解决方案，是远程控制和管理有人值守和无人值守设备的高效工具。借助AirDroid Remote Support，技术人员和 IT 专业人员可以为用户提供远程技术支持、解决问题以及在 Android 设备上执行各种任务，而无需亲自到场。
特征：
远程无人值守访问：远程控制和管理无人值守的 Android 设备，即使无人在场，您也能解决技术问题。
建立安全策略：创建安全策略以确保您的设备和数据安全。
群组管理：让您轻松管理和控制多台设备，一次性监控设备群状态。
黑屏模式：IT 管理员现在可以在远程控制期间使用安全模式来隐藏受控远程设备的屏幕。
远程输入法：允许IT管理员使用控制面板键盘在受控设备上远程输入文本。并通过剪贴板同步在受控设备和控制面板之间粘贴文本。
语音通话：通过语音通话与您的合作伙伴实时讨论问题。
屏幕共享：与您的伙伴共享您的屏幕，以便一起查看问题。您可以控制何时开始、暂停或停止屏幕共享。
教程手势：让你的伙伴向你展示他们的操作轨迹，引导你解决问题。
聊天：发送文本、图片或语音消息以相互交流。
文件传输：使用我们的文件传输功能快速共享文件并解决软件问题。通过聊天窗口发送文件并轻松引导收件人完成 APK 安装。
隐私保护：屏幕共享过程中，您可以随时暂停，以保护您的密码和隐私不被伴侣看到。
How to use Airdroid remote support?
AirDroid Remote Support 是一款为客户服务、IT支持和帮助台团队设计的远程支持解决方案，它能高效地远程控制和管理有人值守及无人值守的设备，帮助技术人员可视化远程问题并指导现场人员。
Airdroid remote support Core Functions of
轻量级
注重隐私
无人值守访问
支持多显示器
实时协作
屏幕共享
Airdroid remote support Usage Scenarios of
- 为客户、员工和业务伙伴提供一对一远程协助和故障排除。
- 远程控制和管理无人值守的Android设备，解决技术问题。
- 技术人员无需亲临现场即可在Android设备上执行各种任务。
- 通过语音通话、屏幕共享和文件传输与合作伙伴实时沟通并解决问题。
- 协助亲友解决设备上的技术问题。
Airdroid remote support Common Questions about
AirDroid Remote Support做什么的？
我如何使用AirDroid Remote Support？
AirDroid Remote Support有哪些核心功能？
AirDroid Remote Support有哪些应用场景？
