Tool Introduction
What is Chat2desk?
Chat2Desk 是企业聊天中心。它可以帮助企业改善与现有客户的互动并吸引新客户。该服务还允许您提高流程效率并自动化工作任务。Chat2Desk 支持全渠道沟通，让您可以在一个窗口中添加所有流行的通讯工具和社交网络，方便客户与公司沟通。
聊天机器人（包括具有人工智能的聊天机器人）有助于自动与客户进行沟通并解决他们的标准问题。Chat2Desk 还有一个可与网站在线聊天的小部件 - 客户将快速获得帮助或他们需要的信息。
得益于开放 API，能够连接到 CRM 系统和任何其他工具。
How to use Chat2desk?
Chat2Desk是一个面向企业的聊天中心，旨在帮助企业改善与现有客户的互动、吸引新客户，并提高流程效率和自动化工作任务。
Core Functions of Chat2desk
营销自动化
支持MarkDown
客户细分
实时协作
自动回复器
无广告
Use Cases of Chat2desk
- 通过网站获取新客户，利用新渠道推广产品并在CRM系统中完成交易。
- 提供24/7技术支持，解决系统配置和功能问题。
- 利用聊天机器人和AI自动化处理30%至70%的客户请求，降低人员成本。
- 在WhatsApp Business API、Instagram、Telegram、Facebook Messenger等渠道提供客户服务。
- 将即时通讯工具集成到客户关系管理系统。
- 通过高级分析识别成功的工作场景并修改策略。
Common Issues of Chat2desk
Chat2desk做什么的？
我如何使用Chat2desk？
Chat2desk有哪些核心功能？
Chat2desk有哪些应用场景？
