Tool Introduction
What is Smartsupp?
为什么选择Smartsupp？
•唯一结合实时聊天，聊天机器人和视频录音的产品。自动化重复性问题，要在与之相关的地方进行个人化，并查看访问者在网络商店中迷路的地方。
•访问带有电子商务数据的实时访问者列表。看看谁在浏览您的网络商店，他们感兴趣的产品，并主动开始对话以进行销售。
•欧洲最受欢迎的在线聊天，拥有超过5000个活动网络商店和网站。我们还提供7种不同语言的人类客户服务。
•符合GDPR。我们将您的数据安全地存储在欧盟中，并遵守严格的欧盟数据保护法。Smartsupp 可以做什么？
您对Smartsupp 有什么期望？查看主要功能列表，这些功能将使您的客户服务从平均达到良好。
•在一个地方实时聊天，电子邮件和使者 - 与客户进行个人对话，并在一个地方进行沟通。通过立即帮助访客，您将把他们变成快乐的客户并提高销售量。
•聊天机器人 -Smartsupp bot是您的新购物助理，可工作24/7。即使您在睡觉时，它也可以通过回答常见问题，收集潜在客户并协助客户购物来节省您的时间。
•视频录制 - 查看您的访问者如何浏览您的网络商店或网站以及丢失的位置。您将获得有关改进的方法的宝贵见解，并确保为客户提供平稳的购物体验。
•移动应用程序 - 使用我们的iOS和Android手机应用程序更靠近客户，即使您在仓库或旅途中，也可以回答问题。
•访问我们的网站以获取完整的功能列表。
How to use Smartsupp?
Smartsupp 是一款结合了实时聊天、聊天机器人和视频录制功能的在线购物助手，旨在通过自动化常见问题、提供个性化互动和洞察访客行为来提升客户服务并促进在线销售。
Core Functions of Smartsupp
可定制的
用户会话录制
访客录制
预设回复
聊天机器人
营销自动化
Use Cases of Smartsupp
- 自动化处理常见问题和重复性咨询，节省人工客服时间。
- 主动与正在浏览网站的访客发起对话，促成销售。
- 通过视频录制功能分析访客行为，了解他们在网站上的迷失点，从而优化购物体验。
- 利用移动应用随时随地回复客户咨询，即使在仓库或外出时也能保持连接。
- 24/7 全天候收集潜在客户信息，确保不错过任何销售机会。
- 通过AI购物助手提供即时帮助、产品推荐、支持和建议，提升客户满意度。
Common Issues of Smartsupp
Smartsupp做什么的？
我如何使用Smartsupp？
Smartsupp有哪些核心功能？
Smartsupp有哪些应用场景？
