Tool Introduction
What is Theydo?
通过灵活的旅程映射和将所有客户见解，机会和解决方案链接在一起的框架，TheyDo 是您端到端客户旅程的单一真实来源。
How to use Theydo?
TheyDo是一个客户旅程管理协作平台，通过灵活的旅程映射和统一框架，整合客户洞察、机会与解决方案，帮助团队对齐客户需求与业务目标，实现以客户为中心的决策和价值流动。
Core Functions of Theydo
灵活的客户旅程映射与管理
统一框架整合客户洞察、机会与解决方案
跨团队协作与数据统一视图
部署AI挖掘旅程并发现业务机会
标准化工作流程与自定义分类法
从指标深入分析洞察来源
Use Cases of Theydo
- 帮助大型组织实现以客户为中心并加速决策
- 集中管理客户旅程映射，作为业务转型的跳板
- 协调跨部门团队，共同实现客户与业务目标
- 整合企业数据，在单一视图中发现业务机会
- 优化跨部门优先级排序，加速客户价值流动
- 零售银行用于优先处理机会，减少呼叫中心电话
Common Issues of Theydo
TheyDo做什么的？
我如何使用TheyDo？
TheyDo有哪些核心功能？
TheyDo有哪些应用场景？
