产品信息
什么是 Click2magic?
Click2magic是一款面向网站和移动应用的企业级实时聊天软件。它使企业能够与客户进行不间断的沟通，提高他们的投资回报率并获得有价值的见解。
如何使用 Click2magic?
要使用Click2magic，您需要注册并登录平台。登录后，您可以自定义聊天小组件以符合您的网站或移动应用的品牌形象。然后，您可以将聊天小组件与您的网站或应用集成，并开始实时与客户进行互动。该软件还提供基于人工智能的聊天机器人和客户支持团队，以处理查询并提供即时支持。
Click2magic 的核心功能
销售的实时聊天：个性化的客户-企业对话，以促进销售。
市场的实时聊天：提高客户覆盖范围，并为多供应商在线市场集成聊天机器人服务。
支持的实时聊天：使用智能AI聊天机器人和客户支持团队高效处理大量支持票据。
多个网站属性的单一界面：从一个中央平台管理您的所有网站和应用。
强大的存档以查看聊天记录：可访问聊天记录以进行分析和参考。
可定制的小组件：根据您的偏好和品牌形象定制聊天小组件的外观和行为。
支持文本/音频/视频文件附件：在聊天互动过程中与客户共享文件。
支持移动设备和浏览器：通过Click2magic移动应用程序或直接通过Web浏览器与客户进行互动。
Click2magic 的使用场景
- 确定合格的潜在客户：使用Click2magic了解客户行为、期望和需求，以确定潜在客户。
- 产品/服务支持：通过Click2magic的帮助台集成客户支持软件，提供即时支持并更快地解决客户问题。
- 增加收入：使用Click2magic的实时聊天支持生成真实和合格的潜在客户，从而增加销售额。
- 提高客户体验：通过Click2magic赢得客户的信任，增加在线销售，并提供出色的客户体验。
- 无缝支持移动设备：使用Click2magic的移动应用程序，确保在移动的过程中与客户进行无缝支持和沟通。
Click2magic 的常见问题
Click2magic如何帮助提高投资回报率？
如何在Click2magic中自定义聊天小组件？
我可以将Click2magic与多个网站和应用集成吗？
Click2magic在聊天互动中是否支持文件附件？
Click2magic如何帮助处理客户支持？
