产品信息
什么是 Glassix?
Glassix是一种先进的AI驱动的统一消息平台，旨在整合所有数字渠道上的客户对话，包括即时通讯应用、短信、电子邮件、在线聊天和社交媒体。
如何使用 Glassix?
通过Glassix管理您所有的业务对话。统一的收件箱跨渠道和聊天机器人。动态将对话分配给合格的代理人，并自定义路由规则以实现规模化的有效审查。在各个渠道和部门之间保持对话连贯性，实现全面的全渠道体验。共享视频、图像、语音记事、数字签名文件等。利用Glassix的可视化聊天机器人构建器设计与对话式AI相结合的自动流程，并仅一键即可在所有渠道上部署。
Glassix 的核心功能
统一收件箱
消息渠道
聊天机器人与对话式AI
跨渠道连贯性
客户对话历史
丰富的媒体和大文件共享
可视化聊天机器人构建器
跨渠道聊天机器人工作流
聊天机器人与对话式AI相结合
实时代理人接管
Glassix 的使用场景
- 客户服务与支持
- 销售AI
- 营销AI
Glassix 的常见问题
什么是Glassix？
Glassix支持哪些渠道？
我可以通过Glassix分享视频和图像吗？
Glassix有聊天机器人构建器吗？
Glassix是否支持实时代理人接管？
哪些行业可以从Glassix中受益？
