产品信息
什么是 octocom?
Octocom是一款采用GPT技术的AI聊天机器人，专为电子商务中小企业（SME）设计。它提供即时的24/7产品解释、比较、推荐、交叉销售等功能，有助于提高转化率。
如何使用 octocom?
要使用Octocom，只需将其与您的电子商务商店集成。聊天机器人可以部署在任何渠道上，如您的网站、WhatsApp、Instagram等。Octocom聊天机器人是对话式的，并提供多语言的人工水平支持。它们自动化客户支持和销售，让您的团队专注于更复杂的问题。这些机器人可以处理90%的支持工单，提供产品推荐、处理查询、跟踪订单、处理退货和退款，甚至协助处理投诉。
octocom 的核心功能
24/7即时支持
对话式聊天机器人
多语言能力
全渠道集成
可以完全定制以适应您的品牌
octocom 的使用场景
- 客户支持：Octocom聊天机器人可以自动处理90%的支持工单，降低成本，提高效率。它们提供24/7的即时人工水平支持，并可以处理订单跟踪、退货和退款以及投诉处理。
- 购物顾问：Octocom使客户更容易购买合适的产品。它提供个性化的产品推荐、查询帮助和比较功能，提高转化率。
- 智能交叉销售：Octocom通过触发特定操作（如将商品添加到购物车、访问产品页面、放弃购物车或完成订单）的个性化消息，帮助增加平均订单价值。
octocom 的常见问题
Octocom支持哪些电子商务平台？
使用Octocom需要多长时间才能开始？
Octocom与其他聊天机器人有何不同？
我的数据在Octocom中安全吗？
