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Chatra
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适用范围

下一代实时聊天软件具有提升客户服务水平所需的所有功能。完整的聊天历史记录包括未发送消息、多浏览器支持、群聊、客服人员的打字洞察、触发器、智能聊天分发、加密。

产品信息

什么是 Chatra?

Chatra 是下一代实时聊天,它的外观和感觉就像您的客户已经习惯使用的移动通讯工具。它具有所有功能,可让您专注于实时沟通并为网站访问者带来令人惊叹的体验: 它保留完整的聊天记录,包括未发送的消息, 它可以让您在客户发送之前查看他们写的内容 - 节省时间并立即获得令人惊叹的效果, 发送回复后纠正错别字, 将您的同事添加到对话中,以确保给予所有必要的关注, 聊天内容可以由任意数量的客服人员查看, 所有计划中的对话均已加密。 即使是匿名访客也能通过“鲜艳绿色”和“深粉色”等名字获得个性化的触感,Chatra 可以安装在您需要的任意多个网站上, 适用于 Windows、Mac、iOS 和 Android 的应用程序允许在办公室和旅途中聊天。Chatra 具有比瑞士军刀更多的功能,可让您收集反馈并实时、精美地传递快乐。

如何使用 Chatra?

Chatra是一款多渠道客户支持平台,提供实时聊天、聊天机器人、电子邮件和社交消息功能,旨在帮助企业与网站访客沟通、解决问题并提升转化率。

Chatra 的核心功能

基于Web的,客户服务,实时推送通知

Chatra 的使用场景

  • 在网站上添加实时聊天功能,与网站访客进行实时对话。
  • 通过电子邮件、Instagram和Facebook在一个多渠道仪表板中管理客户消息。
  • 监控网站访客的浏览历史和来源,并发送个性化消息。
  • 利用聊天机器人收集访客联系方式和数据,并提供常见问题快速解答。
  • 通过聊天回答问题、消除疑虑,进行交叉销售和追加销售以提升销量。
  • 通过移动应用随时随地与客户沟通,不错过任何对话。

Chatra 的常见问题

Chatra做什么的?
我如何使用Chatra?
Chatra有哪些核心功能?
Chatra有哪些应用场景?

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