产品信息
什么是 Reamaze?
Reamaze 从头开始设计,以满足敏捷企业的特定需求,可以完全集成并嵌入到您的网站或应用程序中,通过实时消息传递、实时聊天、社交媒体、电子邮件和主动参与(自动客户消息传递)实现丰富且无缝的支持对话管理。许多功能免费与Reamaze 捆绑在一起,例如知识库/常见问题解答、CRM、工作流程自动化、访问第三方应用程序库以及强大的 API。
详细特点:
电子邮件、Facebook、Messenger、Twitter、Instagram 支持
短信和彩信支持
综合聊天
使用Reamaze 提示自动向您的在线客户发送消息并与之互动
使用我们的实时仪表板监控客户活动
公共站点
免费的内置外部和内部知识库
多品牌、多店铺管理
简单的 CRM 和联系人管理
办公时间
团队协作和员工笔记
对话事件跟踪
自动化工作流程
强大而灵活的通知
可定制的电子邮件模板
自动碰撞检测
可定制的通知、标签和过滤器
回复模板
对话永久链接
自动回复器
角色和权限
数量、响应时间和员工报告
JavaScript 与即插即用小部件构建器集成
适用于移动设备。提供 iOS 和 Android 移动应用程序。Reamaze 是专为现代团队打造的现代支持应用程序。我们相信,出色的客户服务是您开展有意义的对话能力的延伸。Reamaze 中的所有内容都旨在反映这个简单的概念。开始使用Reamaze 只需几分钟,而不是几小时。我们不会沉迷于无意义的功能,例如票号或客户登录。相反,他们专注于设计一款不仅对您而且对您的客户来说直观且简单的产品。Reamaze 将帮助您通过适量的工具一次又一次地让您的客户惊叹不已。而已。一点也不少。
如何使用 Reamaze?
Reamaze是一个为敏捷企业设计的客户服务、实时聊天和帮助台平台,通过整合多种沟通渠道(如实时消息、实时聊天、社交媒体、电子邮件等)来管理客户对话,旨在帮助企业提供卓越的客户支持和互动。
Reamaze 的核心功能
可自定义
帮助台工单
自动化消息
工作流自动化
集成聊天
营销自动化
Reamaze 的使用场景
- 通过实时消息、实时聊天、社交媒体和电子邮件等渠道管理客户支持对话。
- 自动向在线客户发送消息并进行互动。
- 监控客户活动,以便进行实时销售和个性化消息发送。
- 管理多个品牌或商店的客户对话。
- 利用知识库/FAQ中心让客户自助解决问题。
- 通过推送通知活动提高客户再参与度并促进销售。
Reamaze 的常见问题
Reamaze做什么的?
我如何使用Reamaze?
Reamaze有哪些核心功能?
Reamaze有哪些应用场景?




















