产品信息
什么是 Freshsurvey?
支持您的CX和EX，并使用Freshsurvey 实现您的业务目标。捕获，分析和行动客户反馈。创建使用条件逻辑来提出相关问题的调查。
使用Freshsurvey，您可以：
用最多40种语言创建NPS/ CSAT/ CES调查
创建并提供与品牌一致的调查
通过列表和细分市场更好地管理联系人
在各种渠道上分发您的调查
通过跳过逻辑，显示逻辑和调查节流功能来解决调查疲劳
使用工作流程运行后续行动和自动化
通过我们的仪表板和报告获得可行的见解
如何使用 Freshsurvey?
Freshsurvey 是一款帮助企业提升客户和员工体验的工具，通过创建、分发和分析 NPS、CSAT、CES 等多语言调查问卷，捕获客户反馈并提供可操作的洞察。
Freshsurvey 的核心功能
轻量级
自动回复
客户细分
用户评分
无广告
无需编程
无需编码
Freshsurvey 的使用场景
- 创建 NPS、CSAT 和 CES 调查问卷。
- 通过电子邮件、网页嵌入或分享链接等多种渠道分发调查。
- 利用条件逻辑、跳过逻辑和显示逻辑设计更相关的问卷。
- 通过仪表板和报告获取可操作的客户反馈洞察。
- 管理联系人列表和细分，进行后续跟进和自动化。
Freshsurvey 的常见问题
Freshsurvey做什么的？
我如何使用Freshsurvey？
Freshsurvey有哪些核心功能？
Freshsurvey有哪些应用场景？
