产品信息
什么是 Hesk?
HESK 使用强大而又令人难以置信的直观服务台软件简化了客户支持,这些软件受到全世界数千个中小企业的信任。
无论是免费的还是在云中进行的自我托管,HESK 都可以准确地为中小型企业提供了他们所需的东西:易于使用的票务系统,集成的知识基础,电子邮件到门票的自动化以及明确的见解,而无需增加复杂性或不必要的成本。
为什么SMB LoveHESK:
简单直观:在几分钟而不是几天内设置。没有复杂的功能可以减慢您的速度。
负担得起且透明的:永远从免费的自托软件或以无与伦比的每月费用,无隐藏的费用,可以从免费的自托管软件或完全管理的云服务中进行选择。
灵活而强大的:无限的代理商,无限的门票和可自定义的知识库。完全适合小型企业需求。
如何使用 Hesk?
Hesk是一款帮助中小型企业简化客户支持的帮助台软件,提供易用的工单系统、集成知识库、邮件转工单自动化和清晰的洞察,支持免费自托管或云服务。
Hesk 的核心功能
注重隐私
轻量级
所见即所得支持
实时协作
无广告
自动回复器
隐私优先,轻量级,所见即所得支持,实时协作,无广告,自动回复器
Hesk 的使用场景
- 建立基于网络的客户支持门户
- 建立IT帮助台
- 组织、跟踪、分配、协作并快速解决客户问题
- 利用内置知识库减少支持请求量
- 为个人、公司、非营利组织和公共机构提供客户支持服务
Hesk 的常见问题
Hesk做什么的?
我如何使用Hesk?
Hesk有哪些核心功能?
Hesk有哪些应用场景?



















