Hiver

Hiver 是用于管理诸如support@或gmail中sales@之类的共享收件箱的Gmail扩展程序。它允许团队有效访问，分配和监视共享收件箱电子邮件。Hiver Design与Gmail的现有接口集成在一起，并且与iOS和Android兼容。Hiver 将您的电子邮件转变为协作和任务管理工具，直接从收件箱中启用业务管理。它是为了轻松采用团队而设计的。 功能包括管理共享收件箱，将电子邮件作为任务委派，管理电子邮件状态，简化带有笔记和@Mentions的电子邮件线程，个性化的客户响应，任务跟踪通知以及电子邮件分配，@Mentions，CSAT，SLA，SLA违规行为以及共享邮箱中的新对话。

Hiver是一个AI驱动的客户服务平台，旨在统一所有服务渠道、应用和客户上下文，帮助团队高效管理共享收件箱，并将电子邮件转化为协作与任务管理工具。