SmarterTrack

SmarterTrack 是一家在线服务台，可让您改善客户服务，同时更好地利用员工并降低整体支持成本。使用电子邮件票务系统，实时聊天和VoIP集成提供无与伦比的客户服务。另外，SmarterTrack 拥有一个自助服务门户，其中包括一个完整的知识库和用于用户交互的在线社区。 无论您是独资公司还是企业组织，SmarterTrack 都提供一套工具，可以帮助您改善和维护卓越的客户服务。从票务到实时聊天，自助服务功能再到任务管理，一切都适合您和您所服务的人。 可作为本地安装或作为托管服务可用，有多个选项和许可级别可满足任何需求。 SmarterTools甚至为单个代理需求或作为测试安装提供了完整的免费版本。

SmarterTrack是一个在线帮助台，旨在通过整合电子邮件工单系统、实时聊天和VoIP集成，提升客户服务水平，优化员工利用率并降低整体支持成本。它还提供一个包含知识库和在线社区的自助服务门户。