Support Hero

大多数应用程序所有者不知道他们的知识库是否有效。Support Hero 的使命是帮助您衡量自助内容的有效性，以便您可以随着时间的推移对其进行改进。 应用程序内知识库可帮助您减少每天管理的支持票证数量。用户可以在最需要的时候找到问题的答案：在您的应用程序中。无需离开，他们可以搜索您的知识库并通过Support Hero 与您联系。最好的部分？我们通过向您展示用户正在寻找什么以及您可以改进什么来帮助您编写更好的知识库。

Support Hero是一个知识管理系统，旨在帮助企业衡量自助内容的效率，减少支持工单量，并提升客户满意度。它通过应用内知识库提供即时答案，并帮助改进知识库内容。