产品信息
什么是 Userdeck?
UserDeck 提供与您现有网站一起使用的嵌入式支持软件。
如何使用 Userdeck?
UserDeck是一款嵌入式客户支持软件，它将电子邮件、社交消息和支持工单等多种客户沟通渠道集中到一个平台，帮助企业更快地响应客户并提供支持。
Userdeck 的核心功能
知识管理
知识库
Userdeck 的使用场景
- 集中管理电子邮件、社交消息和支持工单，避免多平台切换。
- 通过共享收件箱，团队可以快速且个性化地响应客户沟通。
- 利用知识库为常见问题提供24/7自助服务，减少支持请求。
- 部署AI聊天机器人，为客户提供即时答案和全天候支持。
- 将多个邮箱地址（如support@, sales@, billing@）整合到统一仪表盘进行管理。
Userdeck 的常见问题
UserDeck做什么的？
我如何使用UserDeck？
UserDeck有哪些核心功能？
UserDeck有哪些应用场景？
