产品信息
什么是 Zivor?
Zivor .io旨在使客户参与度对任何规模的企业进行简单有效。有了直观的界面和一套强大的工具,Zivor .io可以帮助您管理从客户支持到团队协作的所有内容 - 所有这些都来自一个平台。
这是Zivor .io可以为您提供帮助的方式:
会议时间表:轻松与客户或团队成员预订会议。同步时间表,设置提醒并消除来回电子邮件的麻烦。
知识基础平台:通过自助知识库提供快速答案,以解决常见问题。这可以减少支持请求,并随时为客户提供所需的信息。
任务创建和分配:有效地管理团队的任务。创建任务,将其分配给团队成员,然后跟踪进度,以确保在裂缝中没有滑倒。
用于客户支持的票务系统:使用智能票务系统无缝处理客户查询。优先,分配和跟踪门票,以确保快速解决方案和愉快的客户。
CRM用于用户联系人:将所有客户信息都放在一个地方。使用Zivor .io的联系系统来管理和培养您的关系,例如内置的CRM。
访客分析:获得有关谁访问您的网站的宝贵见解。查看访问者来自何处,如何与您的网站互动,并使用此数据来改善客户体验。
与AI:设置由Chatgpt提供动力的自动聊天流量,以轻松处理客户查询。Zivor .io的AI可以立即回答常见问题,使您有更多时间专注于重要任务。
实时聊天:直接从您的网站提供实时支持。在需要帮助时与客户互动,将互动变成机会。
统一消息传递:从一个地方管理所有通信。使用单个面板回复WhatsApp,Telegram和Viber的消息,从而节省了时间和精力。
如何使用 Zivor?
Zivor是一个一体化的实时聊天和客户互动平台,旨在帮助各种规模的企业简化并提升客户互动效率,同时管理客户支持和团队协作。
Zivor 的核心功能
网站实时聊天
Zivor 的使用场景
- 安排客户或团队会议
- 通过自助知识库提供常见问题解答
- 管理和分配团队任务
- 处理客户支持工单
- 统一管理来自WhatsApp、Telegram和Viber的消息
- 利用AI自动化回复客户咨询
Zivor 的常见问题
Zivor做什么的?
我如何使用Zivor?
Zivor有哪些核心功能?
Zivor有哪些应用场景?



















