产品信息
什么是 Helpdesk 3?
HelpDesk 3 是一种客户支持解决方案，可提供实时聊天，自动响应，SMS服务以及具有移动通知的多个部门创建。它具有带有电子邮件PHP IMAP，附件，CRON职位以及无限部门和运营商容量的支持机票系统。该软件与操作员和客户端仪表板集成到现有网站中，并将移动优化用于任何设备。它包括一个FAQ数据库，客户端管理工具和同步，以实现最佳性能。它还提供了内置的常见问题解答数据库，一个博客系统，无限制页面的内容管理系统，用于计费的智能信用系统或基于会员的付款系统。该平台对所有屏幕尺寸都具有用户友好，现代和响应。
如何使用 Helpdesk 3?
HelpDesk 3是一款全面的客户支持解决方案，集成了实时聊天、自动回复、短信服务和支持工单系统，旨在帮助企业高效管理客户沟通和提供多渠道支持。
Helpdesk 3 的核心功能
多语言，帮助台工单
多语言，帮助台票务
Helpdesk 3 的使用场景
- 通过实时聊天、自动回复和短信服务与客户进行沟通。
- 管理和处理客户提交的支持工单，包括邮件IMAP和附件。
- 为不同部门创建独立的客户支持渠道并接收移动通知。
- 将客户支持功能无缝集成到现有网站中。
- 利用内置的FAQ数据库为客户提供自助服务。
- 进行客户管理和优化客户支持流程。
Helpdesk 3 的常见问题
HelpDesk 3做什么的？
我如何使用HelpDesk 3？
HelpDesk 3有哪些核心功能？
HelpDesk 3有哪些应用场景？
