产品信息
什么是 Invgate service desk?
InvGate Service Desk 是一种ITIL就绪的解决方案，具有前所未有的用户界面，可提供事件，问题，更改，资产和知识过程。服务台提供用户之间无与伦比的协作，功能强大的自动化和智能票务管理工具。基于云的多租户SaaS或本地实施。 100％无代码配置，拖放视觉工作流构建器，业务分析报告，自定义仪表板，SLA，电子邮件票务和游戏化。
如何使用 Invgate service desk?
InvGate Service Desk是一个ITIL就绪的解决方案，通过提供事件、问题、变更、资产和知识流程管理，以及强大的自动化和智能工单管理工具，帮助组织优化IT运营并提升服务交付效率。
Invgate service desk 的核心功能
可配置
游戏化
知识库
服务台工单
服务台
工作流自动化
帮助台工单
Invgate service desk 的使用场景
- 管理IT、维护和HR部门的各种用户请求
- 处理事件、问题、变更、资产和知识管理流程
- 优化入职、事件解决和变更管理等IT和业务流程
- 集中管理所有任务，减少工作负载
- 在政府环境中提供用户友好的服务管理
Invgate service desk 的常见问题
InvGate Service Desk做什么的？
我如何使用InvGate Service Desk？
InvGate Service Desk有哪些核心功能？
InvGate Service Desk有哪些应用场景？
