monday service

monday service （星期一）的产品是一个平台，旨在简化各种规模的企业的服务交付。它包括一个用户友好的接口，可自定义的设置和AI驱动的自动化。它旨在将服务操作从反应性转变为主动，提供更快，更有效的支持。 该平台提供了管理功能，例如IT服务，客户服务，设施服务，人力资源服务和各种请求类型。它为票务管理，多渠道支持，AI和自动化，服务目录，员工生命周期，SLA配置，知识管理和资产管理提供解决方案。它还支持库存和订单管理。monday service 使用AI和智能自动化来加快服务操作。它使客户能够自行解决常见问题，使代理商可以专注于关键问题。它具有自动票务分类，智能机票路由，代理协助和简化的通信。它包括用于性能监控和改进的仪表板和分析。 该平台建立在无代码的低代码基础上，可以轻松地随着业务需求而扩展。它允许快速创建和适应整个组织的自动化服务流程，从而消除了昂贵的开发人员或实施费用。它通过直观的接口和现成的解决方案来支持快速实施。monday service 是企业服务管理，连接服务桌，数据，工具和人员的单个平台。它在一个地方管理门票和大规模的服务计划，将服务管理与资产，知识库，目录和库存等资源联系起来。它用平台通信代替了电子邮件线程，并与Slack，DocuSign，Gmail，Azure DevOps，Microsoft Teams和Microsoft Outlook等工具集成在一起。

Monday service是一个旨在简化企业服务交付的平台，通过AI驱动的自动化，将服务运营从被动转变为主动，提供更快速、高效的支持。